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返品交換について

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梱包、発送には万全を期しておりますが、万一、瓶の割れや、商品の不良、商品の相違の場合には、7日以内にその旨ご連絡下さい。その後、当店着払いでご返送頂き、良品交換または、返金させていただきます。
商品が到着したら必ず内容をご確認下さい。
以下の場合は、速やかに対応させていただきます。
1.瓶の割れや、破損の場合
2.商品不良の場合
3.商品の相違の場合
このような場合、7日以内にお電話にてお申し出下さい。
当店着払いにてご返品いただき、良品交換、返金させていただきます。
弊社休業日、営業時間外でも留守番電話にて対応しております。
※お客様の電話番号はお忘れなきようお願い申し上げます。

営業日につきましては、下の営業カレンダーをご参照下さい
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お客様都合による返品はお受けできません
商品の性格上、お客様都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい。
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ご注文後のキャンセルは、ご注文後24時間以内に、ご注文確認メールにその旨返信いただければお受けいたします。
郵便振替、銀行振込の入金前であれば、キャンセルはいつでもお受けいたします。
郵便振替、銀行振込でご注文の場合で、7営業日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
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※購入量に関わらず、一配送先につき上記一律送料です。
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発送は、ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。
配送はクロネコヤマト、又は佐川急便にて発送いたします。
日時・時間指定承ります。
無料で名入れのし紙をお付けしています。
贈答用で蔵元直送で先様にお届けする場合は、環境面への配慮から、化粧箱、短冊のしとさせていただいております。包装も承ります。
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インターネット注文(24時間受付)
電話注文(月曜〜金曜 午前9時〜午後5時/時間外留守番電話受付)
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お問い合せもお気軽にどうぞ
〒509-2517
岐阜県下呂市萩原町萩原1289-1
天領酒造株式会社
TEL:0576-52-1515
FAX:0576-52-3727
E-Mail:jizakegura@tenryou.com
私達がお受けいたします。
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